Dostawa i koszty wysyłki
Zależy nam, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i jak najszybciej. Wszystkie kubki oraz zestawy prezentowe pakujemy ze szczególną starannością, używając materiałów amortyzujących.
Paczkomat InPost
Dostawa w 1-2 dni robocze.
16,99 PLN
Kurier InPost
Dostawa prosto pod Twoje drzwi.
17,99 PLN
Darmowa dostawa!
Zrób zakupy za minimum 150 PLN, a my pokryjemy koszty wysyłki na terenie całej Polski.
Bezpieczne płatności
Oferujemy szereg nowoczesnych i bezpiecznych metod płatności, aby proces zakupu był dla Ciebie jak najwygodniejszy.
BLIK
Najszybsza metoda płatności telefonem.
PayU
Szybkie przelewy z większości polskich banków.
Karta płatnicza
Visa, Mastercard - autoryzacja w kilka sekund.
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Pamiętaj jednak, że ze względu na charakter naszych produktów, przedmioty personalizowane (z Twoim własnym nadrukiem) nie podlegają zwrotowi, chyba że posiadają wadę fabryczną.
Jak dokonać zwrotu?
- Pobierz i wypełnij formularz zwrotu (dostępny u nas na mailu).
- Zapakuj bezpiecznie produkt (najlepiej w oryginalny karton).
- Wyślij paczkę na nasz adres pracowni.
- Zwrot środków otrzymasz w ciągu 7 dni roboczych.
Reklamacje
Jeśli Twój kubek dotarł uszkodzony (np. stłuczony w transporcie), zrób zdjęcie i wyślij je do nas na reklamacje@craftnova.pl. Nowy produkt wyślemy do Ciebie na nasz koszt jeszcze tego samego dnia!